FAQ's

Les procédures de retrait et d’envoi d'argent sont très simples: Rendez-vous dans une agence FIGEC choisie par vos soins ou votre expéditeur. Remplissez le bordereau d’envoi ou de retrait. En cas de doute sur le nom exact de l'expéditeur, bien vouloir l'appeler pour plus d'informations. N'oubliez pas de mentionner le mot de passe que votre expéditeur vous a communiqué s'il existe. Rassurez-vous du montant exact reçu au guichet. N'oubliez pas de mentionner un mot de passe au cas ou le bénéficiaire ne dispose pas d'une pièce d'identité valide ou si vous doutez des informations saisies. Vérifiez et signez le bordereau qui vous est remis au guichet et passez à la caisse pour paiement ou encaissement.

FIGEC est présent dans toutes les grandes villes du Cameroun avec un réseau en constante progression. FIGEC dispose d'un personnel qualifié et compétent pour la mise en place de tous les mécanismes technologiques nécessaires au bon déroulement de toute vos transactions. Nous accordons du prix au respect des normes de sécurité et de confidentialité de toutes vos transactions.

FIGEC met à votre disposition les envois et retraits d’argent. Ces derniers sont accessibles tant sur le territoire national que dans le monde entier. Chez nous, les transferts sont nationaux et internationaux.

Pour obtenir un crédit à FIGEC, il faut avant tout posséder un compte (peu importe le type) dans nos livres. Par la suite, rendez vous dans l’agence de domiciliation de votre compte, déposez y un dossier complet de demande de crédit et soyez fixé après 48h.